SURE-EYE

  • HOME >
  • 고객지원 >
  • 공지사항

공지사항

번호 질문내용 등록일 조회수
194 코아레스 추석 연휴 휴무 안내 2018-09-21 126
193 보름달처럼 밝고 웃음 가득한 추석 보내세요! 2018-09-18 192
192 [공지] 2018-09-03 슈어아이 IP카메라 서비스 종료 2018-09-03 802
안녕하세요 코아레스 주식회사입니다.

2018년 09월 03일부터 슈어아이 IP카메라 서비스가 종료됨을 공지드립니다.

서비스 종료 이후, 잘 사용하던 카메라를 사용 못하는 것은 아니며, 카메라 고장 문의 시 카메라 원격 지원 및 고장 수리 서비스가 불가함을 안내드립니다.

그 동안 슈어아이 IP카메라를 이용해 주신 분들께 감사의 말씀 전하며,
서비스를 종료하게 된 점에 대해 깊은 사과의 말씀 드립니다.

고객 여러분의 많은 양해 부탁드립니다.
감사합니다.

191 [공지] 슈어아이 IP카메라 서비스 종료 안내 2018-08-10 1245
안녕하세요 코아레스주식회사입니다.

슈어아이 IP카메라 서비스 종료 사전 안내드립니다.

* 서비스 종료일 : 2018년 9월 3일 월요일

* 서비스 종료 범위 : 슈어아이 IP카메라 원격 지원 및 고장 수리(A/S) 서비스

* 슈어아이 IP카메라 홈페이지 내 자주묻는질문(FAQ)와 드라이버 다운로드는 이용 가능


그 동안 슈어아이 IP카메라를 이용해 주신 고객님들께 깊은 감사를 드리며,
계속해서 서비스를 제공하지 못하는 점 양해 부탁드립니다.

향 후, 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
슈어아이 IP카메라를 이용해주셔서 다시 한번 감사드립니다.

-------------------------------------------------------------------------------

★ 많은 문의가 와서 추가 안내드립니다.

기존의 잘 사용하시던 슈어아이 IP카메라를 아예 사용 못하는 것이 아닙니다.

정상적으로 사용하지 못할 경우,
고객센터에서 도와드릴 수 있는 것은 원격 지원 및 고장 수리 서비스 종료로 인한
간단한 전화 상담 정도인 것을 알려드리는 바입니다.

감사합니다.
190 [공지] 코아레스 본사 주소 이전 안내 2018-07-03 1408
안녕하세요 코아레스 주식회사입니다.

코아레스의 본사가 아래의 주소로 이전되어 공지드립니다.

본사 주소 : 서울시 광진구 광나루로56길 85, 사무동 26층 18호

청주 지사 주소 : 충북 청주시 흥덕구 가경동 1453-6, 가경프라자 3층

감사합니다.
189 슈어아이 클라이언트에서 문자 발송 방법 2018-03-05 4132
188 즐거운 명절 설날, 새해 복 많이 받으세요! 2018-02-12 3857
187 (공지) IP카메라 중국해킹 관련 비밀번호 변경 안내 권고문 2018-01-05 4607
IP카메라 중국해킹 관련 비밀번호 변경 안내 권고문

안녕하세요 코아레스㈜ 입니다.
최근 들어 중국에서 한국 IP카메라를 해킹하는 자동화된 도구가 여러 개 공유된다고 합니다.
주로 간단한 비밀번호(1234, 1234, 0000, 1111, 1234654, 공란 등 )를 사용하는 IP카메라가 해킹의 표적이 되고 있습니다.
고객님의 소중한 개인정보 보호 및 사생활 침해 방지를 위하여 반드시
비밀번호를 변경해주시기 바랍니다.

※ 고객님이 비밀번호를 변경하지 않거나 쉬운 비밀번호를 사용하여 발생한 사생활침해 및 개인정보 유출에 관해서 회사는 어떠한 민 형사상 책임이 없음을 알려드립니다.

슈어아이 고객님들!

겨울철 건강관리 잘하시기 바랍니다.


비밀번호 변경방법 확인

관련기사보기
186 [공지] 추석 명절 연휴 안내, 풍성한 명절 보내세요 2017-09-25 6230

185 아름다운 계절, 가을을 맞이하였습니다. 2017-09-04 4112
안녕하세요 코아레스주식회사입니다.

다가오는 가을, 설레는 9월을 맞이하였습니다.
하늘은 높고 푸르며 바람은 어느덧 선선함을 넘어 차가움까지 지니고 있습니다.
아침 저녁으로 일교차가 크니 항상 건강에 주의하시고
가을 내내 즐겁고 행복이 넘치는 일들만 가득하셨으면 좋겠습니다.

8월 한달동안 힘들었던 일들이 있었으면 가는 여름에 모두 실어 보내고
9월에는 다시 시작하는 마음으로 화이팅하시기 바랍니다.
사랑하는 고객님들, 항상 행복하시기 바랍니다.
184 [공지] 자가 네트워크 환경점검 2017-03-27 7072
183 [공지] 공유기 관리자 페이지 접속 주소 확인 방법 2017-03-20 5848
안녕하세요 슈어아이 입니다.

IP카메라를 세팅하기 위해서는 공유기 관리자 페이지 접속이 필수 입니다.

PC를 이용해 공유기 관리자 페이지 접속주소 확인방법 입니다.

182 [공지] 슈어아이 카메라 원격서비스 예약하는 방법 2017-03-17 4389
181 [공지] 원격점검전 필수 체크사항! 2017-03-10 2837
180 [공지] 카메라 자가 점검법 2017-02-27 838




1,2,3번 이상없을시 기본적인 카메라 문제는 없다고 생각하셔도 무방 합니다!

카메라 자가 점검법에 따라 진행했음에도 문제가 생긴다면,

1566-4640을 통해 상담 받으신후 원격서비스나

AS상담 받아보시길 바랍니다.
[1]  [2]  [3]  [4]  [5]  [6]  [7]  [8]  [9]  [10]  [next 10]