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공지사항

번호 질문내용 등록일 조회수
185 PC 변경 시 학원 데이터 유지 관련 안내 2017-06-08 518
안녕하세요 코아레스 주식회사입니다.

PC 변경 시, 학원에 등록된 정보들이 없어질까봐 걱정하시는 고객님들을 위해 안내드립니다.

저희 슈어아이는 로그인 계정 아이디로 학원 서버 DB에 학원 정보를 저장하고 있습니다.
따라서, PC 변경 시 슈어아이 학원관리 프로그램을 재 설치하신 후 로그인을 하시면 기존의 등록한 모든 정보를 가져올 수 있습니다.

걱정하지 마시고, PC 변경 시 고객센터로 연락주세요.
원격으로 프로그램 설치 도와드리겠습니다.

감사합니다.
184 [공지] 자가 네트워크 환경점검 2017-03-27 2179
183 [공지] 공유기 관리자 페이지 접속 주소 확인 방법 2017-03-20 2264
안녕하세요 슈어아이 입니다.

IP카메라를 세팅하기 위해서는 공유기 관리자 페이지 접속이 필수 입니다.

PC를 이용해 공유기 관리자 페이지 접속주소 확인방법 입니다.

182 [공지] 슈어아이 카메라 원격서비스 예약하는 방법 2017-03-17 2332
181 [공지] 원격점검전 필수 체크사항! 2017-03-10 1724
180 [공지] 카메라 자가 점검법 2017-02-27 735




1,2,3번 이상없을시 기본적인 카메라 문제는 없다고 생각하셔도 무방 합니다!

카메라 자가 점검법에 따라 진행했음에도 문제가 생긴다면,

1566-4640을 통해 상담 받으신후 원격서비스나

AS상담 받아보시길 바랍니다.
179 [공지] 슈어아이 PNP카메라 접속정보 확인 방법 2017-02-21 720
178 [공지] 슈어아이 IP카메라 접속정보 확인 방법 2017-02-21 643
177 [공지] 모션알람 이상 동작 (시간밀림) 공지문 2017-02-15 604
안녕하세요 슈어아이 입니다.

현재 일부 고객님 모션 알람이 이상동작(실제로 모션이 감지된 시간과 상관없이 어플에 푸시가

들어가는게 확인이 되었습니다.

고객님께 불편하게해 머리 숙여 사과드립니다.

1차적으로 기술팀에서 조치를 해놓은 상태이고

해당문제가 계속되시는 고객님은 아래 순서에 따라 조치 부탁드립니다.


1. 슈어아이 APP 메인창->내카메라->알람 센터->알람 삭제 권유 드립니다.

2. 모션알람 이상동작시 필수 체크 방법

3. 초기화후 모션알람 재세팅

1) 카메라 초기화방법
2) 모션알람 세팅 방법 (안드로이드)
3) 모션알람 세팅 방법 (아이폰)




176 [공지] 슈어아이 PC뷰어 등록방법 2017-01-26 817
슈어아이PC뷰어 프로그램은 아래링크에서 받으시면 됩니다.

슈어아이PC뷰어다운받기

슈어아이 카메라 구별하는 방법


175 [공지] 모션알람 이상동작시 체크사항! 2017-01-26 652
174 IP/PNP 카메라 SD카드 호환성 성능 공지 2017-01-13 940
안녕하세요 코아레스 입니다.

IP/PNP 카메라 MIcro SD카드 사용시 SD카드 성능에 관하여 공지드립니다.

현재 슈어아이 IP/PNP 카메라에서 인식가능한 SD카드의 용량은 최대 32GB 까지 인식 가능하며

SD카드의 클래스는 6클래스 이상으로 사용해 주시기 바랍니다.

*SD카드 클래스란?
Sd 카드를 읽고 쓰는 속도를 의미하며,
6미만의 클래스에선 동영상 재생이 다소 끊길 수 있습니다.

슈어아이 쇼핑몰에서 판매되고 있는 Micro SD카드는 32GB, 10클래스 입니다.

감사합니다.


173 [공지] PNP카메라 고정IP 세팅하는 방법입니다. 2017-01-11 839
슈어아이 PNP 카메라 고정IP 세팅하는 방법입니다.

이 고정IP 세팅 값은 카메라에 저장됩니다.

카메라가 초기화되거나 공유기 환경이 바뀌면 세팅 값은 반영되지 않습니다.

(별도로 공유기에 고정IP 세팅을 저장하려면 공유기 각 제조사 홈페이지를 참고해주시기 바랍니다.)

172 희망찬 2017년! 새해복 많이 받으세요! 2017-01-02 734

171 [공지] 슈어아이 홈페이지 설치 프로그램 다운로드 2016-12-23 835

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