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코아레스 개인정보 취급방침


개인정보취급방침 개정 일자 : 2016.03.10
개인정보취급방침 시행 일자 : 2016.04.10

개인정보 취급방침 (SURE-EYE.COM)

코아레스주식회사는 이용자의 개인정보를 소중히 생각합니다.


코아레스주식회사(이하 “회사”)는 개인정보 보호에 만전을 기하고 있으며 이용자들이 회사의 모든 서비스를

안심하고 이용할 수 있도록 항상 최선을 다하고 있습니다.


본 개인정보 취급방침은 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률'(이하 “정보통신망법”) 및

‘개인정보 보호법’ 등 관련 법령 및 지침상의 개인정보 보호규정을 준수하고 있습니다.


회사는 아래와 같이 개인정보 취급방침을 명시하여 회사가 이용자의 개인정보 보호를 위해 어떤 조치를

취하고 있는지, 이용자의 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되는지 알려드립니다.


본 개인정보취급방침은 개인정보 보호 법령 및 관련 지침의 개정이나 회사 내부방침의 변경 등으로 인하여 수시로

개정될 수 있고, 본 방침을 통해 그 개정 내역이 고지되고 있습니다. 이용자께서는 개정내역에 관하여 홈페이지

방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.


1. 용어의 정의
가. 개인정보

생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해

개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여

식별할 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.


나. 개인정보 취급자

회사의 지휘·감독을 받아 개인정보를 처리하는 임직원, 시간제 근로자 등을 말합니다.


다. 서비스

회사가 제공하는 슈어아이 IP카메라 서비스입니다.


라. 이용자

회사의 인터넷 사이트(www.sure-eye.com이하 “홈페이지”)에 접속하여 회사가 제공하는 서비스를

이용할 수 있는 자를 말하며,정보통신망법상 ‘이용자’를 의미합니다.


2. 개인정보의 수집·이용
가. 회사는 이용자의 본인확인, 이용자 식별, 서비스 제공, 분쟁 조정, 고객 상담, 요금정산 등 최적화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위하여 이용자의 개인정보를 수집합니다. 서비스 제공을 원활하게 하기 위해 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있으며, 쇼핑몰 이용에 따른 요금 결제 등에 필요한 정보를 추가로 수집할 수 있습니다.

나. 회사는 개인정보를 수집·이용 목적 이외에 이용자의 동의 없이 다른 용도로 이를 이용하거나 제3자에게
이를 제공하지 않습니다.

다. 회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

필수 수집 항목
수집항목 수집목적
작성자 이름 ο 본인확인, 이용자 식별
이메일주소, 전화번호 ο 온라인 견적의뢰에 대한 답변
ο 불만처리 등 민원처리, 공지사항 전달 등
ο 원격 예약날짜 확인
주소 ο 상품 배송
접속 로그 기록 및 기타 게시판 문의 내용 ο 분쟁 조정을 위한 기록 보존
비밀번호 ο 본인 확인
결제기록 ο 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

라. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.

1) 게시판, 서면, 팩스, 전화, 고객센터 문의, 이벤트 응모


2) 기타 위 수집 방법과 유사한 방법


3. 개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 '개인정보의 수집항목 및 수집방법', '개인정보의 이용'에서 고지한 범위

내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 다만, 다음은 예외로

합니다.


가. 이용자가 사전에 동의한 경우

1) 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하기 이전에 다음의 모든 사항을 이용자에게

알리고 동의를 받습니다.


- 개인정보를 제공받는 자


- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적


- 제공하는 개인정보의 항목


- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간


나. 관계법률의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을
요구하는 경우

다. 영업의 양수 등

영업의 양수 등에 관한 사유가 발생하여 이용자의 개인정보 이전이 필요한 경우, 회사는 정보통신망법 등

관계 법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실 등을 사전에 고지하며, 이용자에게는

개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여합니다.


4. 개인정보의 처리(취급)위탁
가. 회사는 원활한 업무 처리 및 서비스를 위해 이용자의 개인정보를 타인에게 위탁할 수 있습니다.

나. 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 개인정보가 안전하게
관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 또한 위탁 처리하는 정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보에
국한됩니다.

다. 회사의 이용자의 개인정보 위탁 처리 시 위탁업체 및 위탁목적은 아래와 같습니다.

위탁업체 위탁목적
올앳주식회사 신용카드 결제 업무, 우리 에스크로 결제 업무

5. 개인정보의 보유·이용 기간
가. 개인정보의 보유·이용 기간

1) 회사는 다음과 같은 사유가 발생할 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기하며, 개인정보취급이

제3자에게 위탁된 경우에는 수탁자에게 파기하도록 지시합니다.


수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우


2) 단, 관련 법률 및 회사 규정에 의해 다음과 같이 이용자의 정보를 일정기간 보존합니다.


보존 이용자 정보 보존 이유 보존기간
표시/광고에 관한 기록 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 6개월
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년
전자금융 거래에 관한 기록 전자금융거래법 5년
본인확인에 관한 기록 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 6개월
접속 로그 기록 통신비밀보호법 3개월
기타통신사실확인자료 통신비밀보호법 12개월

나. 파기방법

개인정보를 파기할 때에는 다음 각 호의 방법에 의합니다.


1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.


2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.


6. 이용자의 권리와 그 행사방법
가. 개인정보 열람 및 정정

이용자는 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 해당 게시판이나 고객센터를 통하여 확인하거나

정정할 수 있습니다.


나. 개인정보의 오류에 대한 정정

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용

또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 이미 제3자에게 제공한 경우에는 정정 요청에 관하여

제3자에게 지체 없이 통지한 후 정정이 이루어지도록 합니다.


7. 이용자의 의무
가. 개인정보 업데이트

이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다.

이용자께서 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의

도용 등 허위정보를 입력할 경우 이용자자격이 상실될 수 있습니다.


나. 개인정보 보호 의무

이용자는 개인정보를 보호 받을 권리와 함께 스스로 개인정보를 보호하고 타인의 정보 또한 침해하지 않을

의무를 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한

타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.


이용자가 위 의무를 다하지 못하여 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시 정보통신망법 등 관련 법률에 의해

처벌 받을 수 있습니다.


8. 링크 사이트에 대한 책임

회사의 홈페이지에는 다양한 배너와 링크를 포함하고 있습니다. 많은 경우 타 사이트의 페이지와 연결되어

있으며 이는 광고주와의 계약관계에 의하거나 제공받은 콘텐츠의 출처를 밝히기 위한 조치입니다.


회사의 홈페이지가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트에서

개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 “개인정보취급방침”이 적용되지 않습니다


9. 개인정보의 기술적/관리적/물리적 보호 대책

회사는 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손 등으로부터 보호하기 위하여 다음과 같은

대책을 마련하고 있습니다.


가. 기술적 대책

1) 데이터의 암호화


금융신용 관련 정보 등 보안이 요구되는 정보의 경우 안전한 암호 알고리즘으로 암호화되어 전송되며

서비스 이용자가 사용하시는 스크린 하단 작업표시줄에 자물쇠 마크를 통해 확인할 수 있습니다.


2) 방화벽


전송된 정보는 방화벽(Fire Wall) 시스템 체계를 통하여 이중망으로 구성된 시스템에 안전하게 저장됩니다.


또한, 해킹과 내/외부의 침입 또는 공격에 대비하여 24시간 자동 감시 및 대응 시스템을 운영하고 있습니다.


3) 로그기록 저장


접속기록의 위/변조를 방지하기 위해 로그기록을 저장하고 있으며, 최소 3개월간 로그기록을

보존하고 관리하고 있습니다.


4) 백업


개인정보의 훼손에 대비해서 전체 데이터는 1일 1회, 로그기록은 1시간마다 백업하고 있습니다.


5) 최신 백신프로그램


항시 최신 백신 프로그램을 유지하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록

방지하고 있습니다.


6) 침입차단시스템


침입차단시스템을 통하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기

위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.


나. 관리적 대책

1) 회사는 개인정보 보호를 위하여, 개인정보관리책임자와 개인정보 보호를 위한 사내 개인정보보호전담기구를

마련하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에

관하여 정기적으로 교육을 실시하고 있습니다.


2) 회사는 모든 직원으로부터 보안서약서를 받음으로써 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고, 직원의

개인정보취금방침 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. 개인정보 관련 취급자의 업무

인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한

책임은 명확화하고 있습니다.


3) 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있으나, 인터넷상의 데이터 전송은

완벽한 안전을 보장받을 수 없으며 이러한 위험은 당사와 이용자가 함께 부담해야 합니다.


회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성으로 인해 일어나는 일들에 관하여 책임을 지지 않습니다.

이용자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 비밀번호를 항시 적절하게 관리하고,

이에 대한 책임을 져야 합니다.


4) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리상의 사고로 인해 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손이 유발될

경우, 회사는 즉각 이용자에게 이러한 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.


10. 개인정보 관리책임자
가. 회사는 이용자들이 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어
개인정보취급방침에 명시한 사항들에 반하는 사고가 발생할 때에는 당사가 모든 책임을 집니다.

1) 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는

예기치 못한 사고로 인한 메시지 발송 및 발송한 메시지 내용에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.


2) 이용자는 회사의 서비스 이용과 관련된 모든 개인정보 관련 민원을 개인정보 관리책임자에게 문의 및 신고할

수 있으며, 회사는 이러한 이용자의 문의사항 및 신고사항에 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.


- 직책: 개인정보 관리책임자


- 성명: 김진영


- 전자우편: jin06929@koares.com


- 전화번호: 1566-4640


- 팩스번호: 02-457-4640


나. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러 대응센터로 문의하실
수 있습니다.

- 개인정보침해신고센터 (http://www.118.or.kr / 국번없이 118)


- 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr / 02-550-9531~2)


- 대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301)


- 경찰청 사이버안전국 (http://www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)


11. 고지 의무
가. 현 개인정보취급방침은 정부의 정책 또는 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며 내용의 추가 및 삭제,
수정이 있을 시에는 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전 공지하며 사전 공지가 곤란한 경우 변경 후 지체
없이 공지하겠습니다.

나. 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다. 또한 당사는 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등 정보통신망 이용촉진 및
정보보호 등에 관한 법률 등 관련법령에 따라 고객의 별도 동의가 필요한 사항과 관련된 내용이 추가, 변경되는 경우
에는 관련 법령에 따른 고객의 별도 동의를 받습니다.